1. Einleitung

Engeez ("Engeez", "wir", "uns" oder "unser") respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften des Haschemitischen Königreichs Jordanien zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln, verwenden, speichern, verarbeiten und weitergeben, wenn Sie die mobile Engeez-Anwendung und die damit verbundenen Logistikdienstleistungen (die „Dienste“) nutzen. Durch die Nutzung der Engeez-Anwendung stimmen Sie den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Praktiken zu.

2. Über Engeez

Engeez ist eine Plattform zur Erleichterung von Logistik und Versand in Jordanien. Die Anwendung verbindet Kunden mit unabhängigen Kurieren, um die Lieferung von physischen Gütern zu ermöglichen. Engeez fungiert als technologischer Vermittler, der: • Benutzern ermöglicht, Versanddienstleistungen anzufordern • Kurieren ermöglicht, Lieferaufträge anzunehmen und auszuführen • Kommunikation und Verfolgung während der Versandabwicklung erleichtert Neuss for Application Development arbeitet in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen Jordaniens.

3. Informationen, die wir sammeln

Wir sammeln nur die Informationen, die notwendig sind, um unsere Dienste bereitzustellen, zu betreiben und zu verbessern. A. Benutzerinformationen Bei der Erstellung eines Kontos oder der Aufgabe einer Bestellung können wir sammeln: • Vollständiger Name • Mobiltelefonnummer • E-Mail-Adresse (falls angegeben) • Abhol- und Lieferadressen • Geldbörsen- und Transaktionsverlauf B. Kurierpartner-Informationen Für Kurierpartner, die die Plattform nutzen, können wir sammeln: • Nationale Identitätsnummer • Details zum Führerschein • Informationen zur Fahrzeugregistrierung • Fahrzeugdetails (Typ, Modell, Kennzeichen) • Kontaktinformationen • Alle zusätzlichen Verifizierungsdokumente, die zur Bestätigung der Berechtigung erforderlich sind C. Während der Nutzung gesammelte Informationen Während der Nutzung der App können wir sammeln: • Echtzeit-Standortdaten (für Sendungsverfolgung und Servicegenauigkeit) • Kamerazugriff (für den Abliefernachweis und die Sendungsverifizierung) • Hochgeladene Fotos im Zusammenhang mit Lieferungen • Geräteinformationen (Gerätetyp, Betriebssystem) • App-Nutzungs- und Interaktionsdaten Berechtigungen wie Standort- und Kamerazugriff werden nur angefordert, um lieferbezogene Funktionen zu unterstützen.

4. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke: • Zur Erstellung und Verwaltung von Benutzer- und Kurierkonten • Zur Überprüfung der Identität und Berechtigung des Kuriers • Zur Erleichterung von Versandanfragen und Lieferverfolgung • Zur Verwaltung von Guthaben und Transaktionsverarbeitung • Zur Kommunikation wichtiger Service-Updates und Benachrichtigungen • Zur Erkennung und Verhinderung von Betrug oder Missbrauch der Plattform • Zur Verbesserung der App-Leistung und Benutzererfahrung Wir verkaufen oder vermieten keine personenbezogenen Informationen an Dritte.

5. Wie wir Informationen teilen

Wir dürfen personenbezogene Daten nur dann weitergeben, wenn dies für den Betrieb unserer Dienste erforderlich ist oder um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen. A. Dienstleister Wir können Informationen teilen mit: • Zahlungsabwicklungsanbietern • Anbietern von Cloud-Hosting und Datenspeicherung • Anbietern von IT-Support und Systemwartung Diese Parteien sind verpflichtet, personenbezogene Daten zu schützen und sie nur für autorisierte Zwecke zu verwenden. B. Gesetzliche Verpflichtungen Wir können Informationen offenlegen: • Wenn dies nach jordanischem Recht erforderlich ist • Als Reaktion auf rechtmäßige Anfragen von Behörden • Um unsere gesetzlichen Rechte zu schützen oder Betrug zu untersuchen.

6. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir implementieren angemessene technische und administrative Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten zu schützen vor: • Unbefugtem Zugriff • Versehentlichem Verlust • Missbrauch oder Änderung • Unbefugter Offenlegung Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist nur autorisiertem Personal vorbehalten.

7. Datenspeicherung

Wir bewahren personenbezogene Informationen nur so lange auf, wie es erforderlich ist, um: • Unsere Dienste bereitzustellen • Finanz- und Transaktionsaufzeichnungen zu führen • Gesetzliche und regulatorische Anforderungen in Jordanien zu erfüllen • Streitigkeiten beizulegen und Vereinbarungen durchzusetzen Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert.

8. Ihre Rechte

Vorbehaltlich der geltenden jordanischen Gesetze können Benutzer: • Auf ihre personenbezogenen Daten zugreifen • Die Korrektur ungenauer Daten verlangen • Die Löschung personenbezogener Daten verlangen, sofern dies gesetzlich zulässig ist • Die Einwilligung für die optionale Datenverarbeitung widerrufen • App-Berechtigungen (Kamera, Standort) über die Geräteeinstellungen verwalten Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren wesentlicher Berechtigungen (wie der Standort während aktiver Lieferungen) bestimmte Funktionen der App einschränken kann. Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

9. Verantwortlichkeiten des Benutzers

Benutzer sind verantwortlich für: • Die vertrauliche Behandlung der Zugangsdaten • Das Nichtteilen von Verifizierungscodes • Das Melden verdächtiger Aktivitäten • Das Sicherstellen, dass die bereitgestellten Informationen korrekt sind Wir werden niemals nach Ihrem Passwort per E-Mail oder Telefon fragen.

10. Aktualisierungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um betriebliche oder rechtliche Änderungen widerzuspiegeln. Aktualisierungen werden innerhalb der Anwendung veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung der App nach Veröffentlichung von Änderungen stellt die Annahme der überarbeiteten Richtlinie dar.

11. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder Ihren personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie bitte: Neuss for Application Development Eigentümer der Engeez-Anwendung Engeez.delivery@gmail.com +962 787 40 3000 Irbid / Jordanien